2017年6月洛阳郭先生丢失车辆找回案例 2017-07-03

2017年6月7日客户在洛阳荣途购买了一辆RX5,随即安装上了我公司nb88新博老虎机录程(荣威RX5、锐腾专用)(移动版)产品。2017年6月7日14:29:09客服经理8643号接到客户来电,表示客户正常下班回家将车辆停在楼下(河南省洛阳市老城区消防队旁),早上起来找不到车子,通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹,并通过网上定位功能密切关注车辆动态,为车主提供最新车辆位置,最终在多方努力配合下找到丢失车辆,为车主挽回损失。

案例经过:

    时间:2017年6月7日14:29

报警人:郭先生

接警人:8643号客服经理

车型:RX5

4S店:洛阳荣途

2017年6月7日上午,郭伟车辆被偷,14点29分车主联系到nb88新博老虎机客服中心表示车辆被偷,不知去向。 8643号客服经理接到电话后立即启动丢车预警方案,核实信息之后为车主提供实时不间断的车辆动态,最终在多方努力下将丢失车辆已被找回。客户对我公司客服中心的周到服务表示感激之余表示会终身使用我们的设备!

 

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